Algememe Leveringsvoorwaarden

Algemene Leverings Voorwaarden Webshop 

Versie: 1
Datum: 2-2-2025

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Globalx
KvK-nummer: [Jouw KvK-nummer]
Btw-nummer: [Jouw btw-nummer]
Vestigingsadres: [Jouw adres]
E-mailadres: [E-mailadres klantenservice]
Telefoonnummer: [Telefoonnummer]
Website: [Jouw website]

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Globalx, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Door een bestelling te plaatsen op de website gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Afwijkingen van de algemene voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en Overeenkomst

1. De producten en diensten die worden aangeboden op de website zijn zo nauwkeurig mogelijk beschreven en weergegeven. Kennelijke fouten of vergissingen binden de verkoper niet.

2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door de verkoper is bevestigd per e-mail.

3. Globalx behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude of misbruik.

Artikel 4 – Prijzen en Betaling

1. Alle vermelde prijzen zijn in [valuta] en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

2. Eventuele extra kosten, zoals verzendkosten, worden apart vermeld tijdens het bestelproces.

3. Betalingen kunnen worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden, waaronder [noem de betaalmethoden zoals iDEAL, PayPal, creditcard].

4. De klant is verplicht om de betaling binnen de gestelde termijn te voldoen. Bij niet-tijdige betaling is Globalx gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 5 – Levering en Levertermijnen

1. Globalx streeft ernaar om de bestelling binnen de aangegeven levertermijn te leveren. Levertermijnen zijn indicatief en overschrijding hiervan geeft geen recht op schadevergoeding.

2. De producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.

3. Als een product niet meer leverbaar is, ontvangt de klant zo spoedig mogelijk bericht en wordt een eventuele betaling teruggestort of een alternatief aangeboden.

4. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten ligt bij Globalx totdat de bestelling bij de klant is afgeleverd.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

1. De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.

2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de klant contact op te nemen via [e-mailadres] of een herroepingsformulier in te vullen.

3. De klant dient de producten binnen 14 dagen na melding van de herroeping terug te sturen. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders is overeengekomen.

4. Globalx stort het volledige aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten, terug binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht:

• Producten die speciaal op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd.

• Hygiënegevoelige producten waarvan de verzegeling is verbroken.

Artikel 7 – Garantie en Klachten

1. Globalx staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.

2. Als de klant een product ontvangt dat defect of beschadigd is, dient dit binnen 7 dagen na levering gemeld te worden via [e-mailadres].

3. De garantie geldt niet in de volgende gevallen:

   • Schade door opzettelijk of onjuist gebruik.

   • Normale slijtage.

   • Schade door verkeerd onderhoud of gebruik in strijd met de aanwijzingen.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. Globalx is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

2. Globalx is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.

3. De aansprakelijkheid van Globalx is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het betreffende product.

Artikel 9 – Overmacht

1. Globalx is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet kunnen nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, pandemieën, overheidsmaatregelen of storingen in transport.

2. In geval van overmacht heeft Globalx het recht om de overeenkomst te ontbinden of de levering op te schorten zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.

Artikel 10 – Privacy en Gegevensverwerking

1. Globalx verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. De klant kan de privacyverklaring van Globalx raadplegen op de website voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens.

Artikel 11 – Intellectuele Eigendom

1. Alle teksten, afbeeldingen, logo's, en andere inhoud op de website zijn eigendom van Globalx of haar licentiegevers en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

2. Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Globalx materiaal van de website te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken.

Artikel 12 – Toepasselijk Recht en Geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen Globalx en de klant is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Globalx is gevestigd.

Artikel 13 – Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

1. Globalx behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

2. Wijzigingen worden via de website gecommuniceerd en zijn van toepassing op toekomstige overeenkomsten.

Contactgegevens:
Bij vragen of klachten kun je contact opnemen via:
[E-mailadres klantenservice]
[Telefoonnummer]
[Adres]